{"xsrfToken":"ab36d2035f2e104e1303f50b687658a8e59fc0c1_lout","branding":{"id":"27","key":"bssd","name":"Blueberry School","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/27","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/27/12","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#49468a","headerLinkHoverBGColor":"#49468a","headerBadgeColor":"#49468a"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"},"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda","sharedPortalName":"Central de Ajuda","localeDisplayName":"Portuguese (Brazil)"},"es-ES":{"helpCenterTitle":"Bienvenido al Centro de ayuda","sharedPortalName":"Centro de ayuda","localeDisplayName":"Spanish (Spain)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"27","key":"bssd","projectId":10136,"serviceDeskId":27,"name":"Blueberry School","description":"<p>Boas-vindas! É possível criar uma solicitação para Blueberry School usando as opções oferecidas.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/27","reqTypes":[{"id":"142","name":"Apoio Técnico em Actividades","descriptionHtml":"","callToAction":"Apoio Técnico em Actividades","introHtml":"<p>Precisa de ajuda na instalação, configuração ou resolução de problemas? Seleccione esta opção para solicitar assistência.</p>","icon":10443,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10443","groups":[44],"key":""},{"id":"147","name":"Apoio Técnico em APP","descriptionHtml":"","callToAction":"Apoio Técnico em APP","introHtml":"<p>Precisa de ajuda na instalação, configuração ou resolução de problemas? Seleccione esta opção para solicitar assistência.</p>","icon":10443,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10443","groups":[48],"key":""},{"id":"145","name":"Apoio Técnico em Painel do Professor","descriptionHtml":"","callToAction":"Apoio Técnico em Painel do Professor","introHtml":"<p>Precisa de ajuda na instalação, configuração ou resolução de problemas? Seleccione esta opção para solicitar assistência.</p>","icon":10443,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10443","groups":[46],"key":""},{"id":"144","name":"Apoio Técnico en Jogo","descriptionHtml":"","callToAction":"Apoio Técnico en Jogo","introHtml":"<p>Precisa de ajuda na instalação, configuração ou resolução de problemas? Seleccione esta opção para solicitar assistência.</p>","icon":10443,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10443","groups":[47],"key":""},{"id":"136","name":"Erro em Actividades","descriptionHtml":"","callToAction":"Erro em Actividades","introHtml":"<p>Informação detalhada sobre o erro</p>","icon":10452,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10452","groups":[44],"key":""},{"id":"146","name":"Erro em APP","descriptionHtml":"","callToAction":"Erro em APP","introHtml":"<p>Informação detalhada sobre o erro</p>","icon":10452,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10452","groups":[48],"key":""},{"id":"137","name":"Erro em Jogo","descriptionHtml":"","callToAction":"Erro em Jogo","introHtml":"<p>Informação detalhada sobre o erro</p>","icon":10452,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10452","groups":[47],"key":""},{"id":"138","name":"Erro em Painel do Professor","descriptionHtml":"","callToAction":"Erro em Painel do Professor","introHtml":"<p>Informação detalhada sobre o erro</p>","icon":10452,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10452","groups":[46],"key":""},{"id":"139","name":"Nova funcionalidade e/ou melhoramento do Jogo","descriptionHtml":"","callToAction":"Nova funcionalidade e/ou melhoramento do Jogo","introHtml":"<p>Pedido de novas funcionalidades</p>","icon":10474,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10474","groups":[47],"key":""},{"id":"148","name":"Nova funcionalidade e/ou melhoria em APP","descriptionHtml":"","callToAction":"Nova funcionalidade e/ou melhoria em APP","introHtml":"<p>Pedido de novas funcionalidades</p>","icon":10474,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10474","groups":[48],"key":""},{"id":"140","name":"Nova funcionalidade e/ou melhoria no Painel do Professor","descriptionHtml":"","callToAction":"Nova funcionalidade e/ou melhoria no Painel do Professor","introHtml":"<p>Pedido de novas funcionalidades</p>","icon":10474,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10474","groups":[46],"key":""},{"id":"141","name":"Novas funcionalidades e/ou Actividades Melhoradas","descriptionHtml":"","callToAction":"Novas funcionalidades e/ou Actividades Melhoradas","introHtml":"<p>Pedido de novas funcionalidades</p>","icon":10474,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10474","groups":[44],"key":""},{"id":"143","name":"Bug em correo","descriptionHtml":"","callToAction":"Bug em correo","introHtml":"<p>Informação detalhada sobre o Bug</p>","icon":10570,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10570","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":47,"name":"Relacionado com o Jogo"},{"id":46,"name":"Painel do Professor"},{"id":44,"name":"Relacionado com Actividades"},{"id":48,"name":"Relacionado com APP"}],"orderMapping":{"44":[136,142,141],"48":[146,147,148],"47":[137,144,139],"46":[138,145,140]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":27,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"BSSD","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"Portuguese (Brazil)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIxYTYyYmRjMC1lZmFjLTQ5NGQtYjk4NS02ZWY0OWQ1YjI2NjgiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDEzNiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDQ3NTcyOTksIm5iZiI6MTc0NDc1NjA5OX0.rTgWFGCyDJshMQ9D14HpXoK19HNBsEf4d2DxXlyua-k","targetCollection":"upload-project-10136","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"1a62bdc0-efac-494d-b985-6ef49d5b2668","tokenDurationInMins":20}},"reqCreate":{"id":147,"projectId":10136,"form":{"name":"Apoio Técnico em APP","descriptionHtml":"","callToAction":"Apoio Técnico em APP","intro":"<p>Precisa de ajuda na instalação, configuração ou resolução de problemas? Seleccione esta opção para solicitar assistência.</p>","instructions":"","icon":10443,"iconUrl":"https://one-click.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10443","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Email confirmation to","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Resumo","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Descrição","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Anexo","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"multiselect","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:multiselect","fieldId":"customfield_10202","fieldConfigId":"10406","label":"Dispositivos afectados","description":"Pode seleccionar mais do que um","descriptionHtml":"<p>Pode seleccionar mais do que um</p>","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"10374","label":"Tablet","selected":false,"children":[]},{"value":"10375","label":"Mobile","selected":false,"children":[]},{"value":"10376","label":"Desktop","selected":false,"children":[]}]},{"fieldType":"multiselect","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:multiselect","fieldId":"customfield_10119","fieldConfigId":"10292","label":"Navegador","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"10140","label":"Chrome","selected":false,"children":[]},{"value":"10141","label":"Firefox","selected":false,"children":[]},{"value":"10142","label":"Safari","selected":false,"children":[]},{"value":"10169","label":"Edge","selected":false,"children":[]},{"value":"10170","label":"Opera","selected":false,"children":[]}]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10196","fieldConfigId":"10396","label":"Escola","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"select","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:select","fieldId":"customfield_10124","fieldConfigId":"10310","label":"Emergência","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"10148","label":"Baja","selected":true,"children":[]},{"value":"10149","label":"Media","selected":false,"children":[]},{"value":"10150","label":"Critica","selected":false,"children":[]},{"value":"10151","label":"Bloqueante","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":true}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":true,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/27/create/147","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/27/validate/147","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2025-04-16T00:28:19+0200","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":true,"showRecaptcha":false,"siteKey":"","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIxYTYyYmRjMC1lZmFjLTQ5NGQtYjk4NS02ZWY0OWQ1YjI2NjgiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDEzNiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDQ3NTcyOTksIm5iZiI6MTc0NDc1NjA5OX0.rTgWFGCyDJshMQ9D14HpXoK19HNBsEf4d2DxXlyua-k","targetCollection":"upload-project-10136","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"1a62bdc0-efac-494d-b985-6ef49d5b2668","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":false,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":false},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}